Verzending
Bestel- en verzendinformatie
Orderverwerking
Bij Stil & Co streven wij ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verwerken.
Houd er rekening mee dat bepaalde factoren de verwerking kunnen vertragen, zoals:
-
Onvolledige of mislukte betalingen
-
Onvoldoende of onjuiste adresgegevens
-
Drukte tijdens piekperiodes (bijvoorbeeld feestdagen of uitverkoopperiodes)
Indien nodig nemen wij per e-mail contact met u op om de bestelling correct en tijdig te kunnen verwerken.
Verzendtijd
Onze gemiddelde levertijd bedraagt:
-
Nederland & België: 5-8 werkdagen
Let op: De daadwerkelijke levertijd kan worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, waaronder:
-
Weersomstandigheden
-
Feestdagen en vakantieperiodes
-
Vertraagde verwerking door de vervoerder
Wij doen altijd ons uiterste best om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
Belastingen en invoerrechten
Bestellingen bij Stil & Co zijn exclusief eventuele douane- en invoerrechten die door uw land kunnen worden opgelegd. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger. Voor meer informatie raden wij aan om contact op te nemen met de douaneautoriteiten in uw land.
Belangrijk: Stil & Co is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door douaneafhandeling. De vrijgave van pakketten ligt volledig bij de lokale douane en valt buiten onze invloed.
Annuleren van een bestelling
Wilt u uw bestelling annuleren nadat u heeft betaald? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om u hierbij te helpen.
Let op:
-
Annuleren is niet altijd mogelijk, omdat bestellingen vaak direct worden doorgestuurd naar ons magazijn.
-
Indien de bestelling al verwerkt of verzonden is, kan deze niet meer worden geannuleerd. U kunt in dat geval een retour aanvragen volgens ons retourbeleid.